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蓝蜂汽车用品 发表于 2010-9-6 11:04

有赠品就有好评

前几天，在淘宝迎来了第一单，江苏一个客户在店铺买了一件通用引擎盖隔热和一张比亚迪的车衣，还问有没有赠品，我们就婉转跟他说了暂时没有搞活动所以没赠品。后来发货的时候想了想还是送了一个太阳挡给他。
    转眼两天过去，客户收到货，打电话来说那个车衣太薄不小心被他扯烂了。车衣是比亚迪F3专用的，有厚和薄两款，他选择了薄的而且还是自己不小心弄烂。
    我想，客户这么生气肯定给差评了。没想到后来还是给了好评，因为我们赠了一个太阳挡给他。

金海水处理 发表于 2010-9-6 11:15

嘿嘿，赠品也暖人心呢

烟台互惠商贸 发表于 2010-9-6 11:16

赠品应该不是主要的,感觉应该是你们的服务才是关键

李欣 发表于 2010-9-6 11:26

这位客户很有素质，差评轻易不要给人的

李欣 发表于 2010-9-6 11:27

觉得不只因为赠品吧，这位客户很有素质啊

内蒙古牛肉干 发表于 2010-9-7 14:35

还是遇到好客户了，否则有的人给多少赠品都没用

经丰纬 发表于 2010-9-12 08:55

自主汽车品牌过剩，日后或恐难度危机

经丰纬 发表于 2010-9-12 08:57

2020年环保节能重压 新能源车抢跑2020年

经丰纬 发表于 2010-9-12 09:00

聚氨酯车膜主要作用在于防爆而非防晒

经丰纬 发表于 2010-9-12 09:03

新能源汽车：中国汽车追赶世界的机会？

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