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亲笔宝贝 发表于 2010-9-1 15:55

冲动是魔鬼 都怪自己不小心

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[size=4][color=blue]今天真是让人精疲力竭了，[/color][/size]
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[size=4][color=blue]前几天发货到江苏宜兴，货到了，但是客户问我们怎么不送到镇上（张渚镇），说他坐车40分钟左右。送货费要80元，一搬物流公司只到县里，镇上很少到，我们经常走江苏宜兴的货，宜兴跟张渚完全不一样，我报的物流价格宜兴的物流费。这单是在淘宝上交易的，物流不是快递送货上门，货到之前，买家也没说到镇上，旺旺聊天的时候，我们都没有注意是到镇。[/color][/size]
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[size=4][color=blue]客户要我们承担损失，说我们不负责任，懒得多写两个字都不愿意，如果买家有说是到镇上的，我就不会写宜兴，如果买家有强调是到张渚镇，我们开单就不会报宜兴的物流费。难道真是我们的错吗？难道全是我们的错吗？[/color][/size]
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[size=4][color=blue]本来跟买家的关系挺好的，在买家的眼里我们就是罪人。在我们的眼里客户就是不可理喻，尴尬的气氛，矛盾的心理。一片乌云在天空中飘荡。o(︶︿︶)o [/color][/size]
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[size=4][color=blue]做事情还是尽量做到尽善尽美，让客户没的挑剔。[/color][/size]

亲笔宝贝 发表于 2010-9-1 15:55

:lol 下次注意，值得思考

锦绣贸易 发表于 2010-9-1 16:30

唉，做淘宝细节一定要注意的

锦绣贸易 发表于 2010-9-1 16:30

加油！

金海水处理 发表于 2010-9-1 16:33

恩，要小心哦

烟台互惠商贸 发表于 2010-9-1 16:37

细节一定要注意

像吉墙纸 发表于 2010-9-1 16:42

晕~~现在的很多客户就好像只管下单的，其它任何细节都应该是你要给他操心的一样

dgly8888 发表于 2010-9-1 16:50

细节非常重要．

亲笔宝贝 发表于 2010-9-1 17:18

:lol :lol

zhonglong2007 发表于 2010-9-1 18:28

下次小心了，加油

肇庆张工 发表于 2010-9-1 21:17

上资讯

飞龙吸塑 发表于 2010-9-2 19:50

哎，，只有下次小心了，，

yanqiaofei720 发表于 2010-9-3 23:37

美女老乡 下次注意就好了！加油！

亲笔宝贝 发表于 2010-9-4 11:39

:lol :lol 一定注意，

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