行业商人社区商人论坛 » 机械零配件 » 细节决定成败——值得反省的事情！（原创 ）

海通打标机小吴 发表于 2010-7-19 13:53

细节决定成败——值得反省的事情！（原创 ）

上周6晚上，和几个朋友一起去吃火锅，手机响了，我跟朋友说离开下，一看显示，0592的号码，长途，我的第一反应多半是客户把，于是接了电话：“您好，请问您是？”
对方第一时间就问：“我在网上看见你门在做打标机，请问你们是生产厂家吗？”我说：“是的，请问您在网上看好的那款打标机型号呢？”他说：“没有型号，只看见个我的电话，叫我给报价”我心理就纳闷，这事情蹊跷了，但还是耐心的沟通，问他材质，他说他是在铝上面打标牌和铭牌那种，是要气动的，
大概了解了后，我就主动提出，我星期一的时候给他发分我们产品的详细资料给他，他说好的，。由于朋友来吹我吃饭了，我就简单的和客户聊了下，就挂电话了，，
电话挂完后才想起，忘记问对方公司名和手机了，不过想想，手机上有个座机号码。也就没再回电话去问了，，，，
今天早上上班第一时间打电话过去，电话一直没人接，脑袋里反映过来了，那天晚上接电话是晚上9点多，多半是家里电话了，现在怎么去找人啊，忘记问手机了，哎！又做了件错事，真不细心，，，现在也只有多打打电话了，希望中午或者晚上的时候能联系上哪个客户！
如果周六晚上把细节做好点，养成习惯，或许就不会有现在的麻烦的了，真的得好好反省下啊！

远华离心机 发表于 2010-7-19 14:10

如果是家里的，晚上一定能找到他。你怎么不问问他是什么单位？有单位名称网上一搜就可以了

远华离心机 发表于 2010-7-19 14:11

肯定急着想吃饭:lol

海通打标机小吴 发表于 2010-7-19 14:33

说来真的很“汗”啊

可乐 发表于 2010-7-19 14:37

哟,看来是真的饿了,客户找上门来也不接待了,:lol

可乐 发表于 2010-7-19 14:38

没事的,也许他会再给你电话的.

素衣仙子 发表于 2010-7-19 14:38

在外面可以让客户发个短信过来，这样就不忘记

海通打标机小吴 发表于 2010-7-19 14:40

谢谢大家的好建议,以后吸取教训了

aimeechen 发表于 2010-7-19 15:25

一般是客户打来的，我都会先问姓名，挂电话的时候问手机号码，告诉他方便联系到，呵呵

vaneng 发表于 2010-7-19 16:42

偶而俺也会犯一下这样的客户，不过我会让客户发具体的要求什么到手机上这样就能获得手机号了

烟台互惠商贸 发表于 2010-7-19 22:35

以后注意就是了

zhonglong2007 发表于 2010-7-20 09:35

呵呵，也只能想办法补救了，不过当时朋友催吃饭，能理解

李欣 发表于 2010-7-21 09:42

一个小错误,引出千万好办法,这个错误犯得太值了

zjxchaibo 发表于 2010-7-21 16:26

细节能决定一切，所以做任何事情先把细节做好

烟台互惠商贸 发表于 2010-7-25 13:53

原创文章,再次支持

李欣 发表于 2010-7-29 09:38

[size=14px]虽说忙不是理由，但这么久没来报道还是因为忙，今天专程上来支持朋友的！[/size]

旺旺零配2008 发表于 2010-7-31 15:12

将工作变成一种习惯！我们要坚信付出总是有收获的

烟台互惠商贸 发表于 2010-8-27 07:32

原创文章,再支持

锦绣贸易 发表于 2010-8-31 16:07

周二锦绣贸易来支持！

像吉墙纸 发表于 2010-9-13 23:24

细节决定成败~~警钟长鸣！

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