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素衣仙子 发表于 2010-7-6 21:18

采购与工程，哪一方才是我的救命人？

[align=center][size=4] 采购与工程，哪一方才是我的救命人[/size][/align][align=center][size=4]                 文：素衣仙子[/size][/align][size=4]       还记得这个客户陈工第一次打来电话是向我申请ESD静电二极管的样品，谁知刚好这二款都没有样品了。于是我留下他的电话，想申请好样品再给他电话的。[/size]
[size=4]      第二天，他再次来电，说看到我们网站上有做陶瓷气体放电管和自恢复保险丝，一口气报十几个不同型号，说他们现在也有用那些产品，到时一起打样。一个星期后，所有的样品终于齐了。给陈工打了个电话，让他说下详细联系方式，好安排寄样。[/size]
[size=4]        陈工让我寄样的时候直接寄给采购部的方R，到时方R会转交给他的。样品寄出三天后，陈工再次致电与我，问样品是否到齐了。我就觉得奇怪，样品都已经寄出了，怎么还没收到呢？于是，打电话给了方R，方R却说不知道是给谁的样品，还摆在他的桌上呢。跟方R简单介绍了下情况，同时也做了份已发样品的报价单给他。[/size]
[size=4]       一个月后，再次联系陈工，说是打样已经OK，最近会有小批量生产，不单是ESD静电二极管，还有陶瓷放电管类的。[/size]
[size=4]      几天后方R也打来电话，说是ESD静电二极会有小批量试产，要300只，陶瓷放电管方面还没有用。最小包装为3K，通常我们是不出散货的，希望他能买最小包装数。而他却说没有大批量投产的产品他们是不会买多的，怕多了浪费。[/size]
[size=4]     考虑到他们家陶瓷放电管的用量不错，想这次帮忙支持他，陶瓷放电管后续也能做进去。决定重新生产散的给他，最后货到后还特意送货上门，顺便见面聊聊。[/size]
[size=4]     不知怎么回事，第一次见面感觉很不好，说不出来的感觉。心想，这陶瓷放电管恐怕很难打进去了。[/size]
[size=4]     果然不出所料，在后来跟进阶段，跟方R聊的时候，把我推给了陈工，让我找陈工要测试报告，报告可以，价格OK的话才会向我们采购。找陈工要的时候又把我推给了方R，说已经把东西转交给他了，采购的事还得找他。打了几次电话，都是这样推来推去的。最后，方R说了只要他们工程部出了报告指定要你们家的产品，才会要，没指定的话一般不会换品牌的。[/size]
[size=4]        这样就走到了二难境界，到底是谁卡死了这一关？陈工甩手不管，方R没指定不用，接下来，我攻哪一方呢？[/size]
[size=4]       是采购部埋怨工程部夺权，乱插手供应商的选用，所以从一开始就对我们起了抵触心理？是工程部想换供应商，却不敢公然与采购部对抗，又把我踢回了采购部?各位高手有何看法，不妨指点一下！[/size]

素衣仙子 发表于 2010-7-6 21:20

各位高手，有什么见解分享一下:Q

可乐 发表于 2010-7-6 21:21

坐下来慢慢看

肇庆张工 发表于 2010-7-6 21:24

两个部都要找通了，先打通工程部。否则没办法的

jinfeng07 发表于 2010-7-6 21:25

不管在哪个位置，沟通真的很重要

可乐 发表于 2010-7-6 21:25

哈哈,看来两方都得攻呀.要不很有可能没戏.

zhonglong2007 发表于 2010-7-6 21:26

互相推脱哦，唉，都 是客户，难说话

空空谷 发表于 2010-7-6 21:34

双管齐下哦，看起来明显在拖延，是不是潜力没做好哦？

素衣仙子 发表于 2010-7-6 21:42

[quote]原帖由 [i]肇庆张工[/i] 于 2010-7-6 21:24 发表 [url=http://www.cnhyw.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1137744&ptid=62651][img]http://www.cnhyw.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
两个部都要找通了，先打通工程部。否则没办法的 [/quote]
就算打通了工程部，在以后的合作，估计采购也看我不顺眼，关键应该还是采购吧

健康行体重管理 发表于 2010-7-6 22:01

还是继续沟通吧，要找出他们之间哪一个能做主的，如果不是他们，可以找他们的上级做突破。

小燕子十字绣 发表于 2010-7-6 22:56

[quote]原帖由 [i]zhonglong2007[/i] 于 2010-7-6 21:26 发表 [url=http://www.cnhyw.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1137749&ptid=62651][img]http://www.cnhyw.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
互相推脱哦，唉，都 是客户，难说话 [/quote]
赞同芳芳说的。

烟台互惠商贸 发表于 2010-7-6 23:07

打通他们的领导，象这样的，哪方都要好好地才可以

新乡华幸武高永 发表于 2010-7-7 07:38

两手抓,两手都要硬!

可乐 发表于 2010-7-7 08:43

[quote]原帖由 [i]素衣仙子[/i] 于 2010-7-6 21:42 发表 [url=http://www.cnhyw.net/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=1137770&ptid=62651][img]http://www.cnhyw.net/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

就算打通了工程部，在以后的合作，估计采购也看我不顺眼，关键应该还是采购吧 [/quote]

素素,还是先跟工程部沟通吧.毕竟用与不用是他们说了算呀.至于采购,以后沟通和……都还来得及。:lol

木相框 发表于 2010-7-7 11:48

先 拿下工程部，在拿采购部。做生意，这样的事情是正常的

飞龙吸塑 发表于 2010-7-7 16:29

哇，还挺麻烦的，推来推去的，，看来要沟通好采购部，，弄清楚他们的关系再重新着重下手主攻

nzyhsc 发表于 2010-7-7 16:30

互相踢球啊，先看看哪一方掌握生杀大权的，攻哪一方，另一方也不能放弃。

河北人的奋斗 发表于 2010-7-7 16:47

最没招的就是这种事了

肇庆张工 发表于 2010-7-7 20:47

上资讯

cred 发表于 2010-7-7 21:09

比较困难哟

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